Vượt đối thủ cạnh tranh bằng dịch vụ khách hàng hoàn hảo
Một trong những cách để bạn có thể vượt qua các đối thủ cạnh tranh là tạo ra một dịch vụ khách hàng hoàn hảo hơn.
Dịch vụ tốt hơn là một thái độ phục vụ khách hàng thân thiện và chân thành hơn. Bạn cần phải coi họ như là một phần quan trọng trong công việc của mình, thể hiện sự tôn trọng, đánh giá cao khi họ lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn
Xem chi tiết »
Chứng nhận hệ thống môi trường ISO 14001
Tiêu chuẩn ISO 14001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý môi trường(EMS), hiện nay EMS được sử dụng một cách rộng rãi trên thế giới cùng với những cam kết mạnh mẽ về bảo vệ môi trường, chống biến đổi khí hậu. Vào thời điểm năm 2009 đã có khoảng 223.149 tổ chức được chứng nhận ở 159 quốc gia toàn cầu. ISO14001 là tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường xcs định rõ các yêu cầu cho việc hình thành và duy trì hệ thống EMS và tương thích với ISO 9001:2008. Có 3 cam kết cơ bản được yêu cầu trong chính sách môi trường đáp ứng các yêu cầu của ISO 14001. Những cam kết này bao gồm: Ngăn ngừa ô nhiễm, phù hợp với pháp luật, và cải tiến liên tục hệ thống EMS.
Xem chi tiết »
Đằng sau thương vụ Hanel mua lại khách sạn Daewoo
Có nguồn tin nói thương vụ này giá trị 100 triệu USD, nhưng cũng có thông tin cho rằng Daewoo chỉ nhận về 66 triệu USD.Việc mua lại 70% cổ phần khách sạn Daewoo của công ty Hanel xứng đáng được gọi là “thương vụ của năm” trong lĩnh vực mua bán - sáp nhập (M&A) ở Việt Nam.
Xem chi tiết »
Gặp doanh nhân mua thị trấn của Mỹ
Khẳng định mình không phải là “đại gia”, anh Phạm Đình Nguyên - tổng giám đốc Công ty Dịch vụ phân phối tổng hợp quốc tế (IDS) cho biết, việc mua bán thị trấn ở Mỹ diễn ra rất nhanh gọn. Anh Nguyên đi cùng một người bạn bay từ TP.HCM sang Cheyenne (thủ phủ bang Wyoming, cách Buford khoảng 60km).
Xem chi tiết »
Ngày hội các nhà đầu tư 2012
TP. Hồ Chí Minh, ngày 8 tháng 02 năm 2012, Tạp chí DOANH NHÂN phối hợp với Vinabull, Công ty Le Bros và kênh Info TV tổ chức Ngày hội các Nhà Đầu tư 2012 (Super Investors Day) tại nhà thi đấu Nguyễn Du (116 Nguyễn Du, Quận 1, TP.HCM) ngày 16 tháng 2 năm 2012. Đây là hội thảo quy mô lớn nhất với 20 diễn giả là nhà nghiên cứu kinh tế, doanh nhân hàng đầu Việt Nam về các chủ đề liên quan tới cơ hội và triển vọng đầu tư, kinh doanh tại Việt Nam năm 2012.
Xem chi tiết »
'Minh bạch hóa thông tin, doanh nghiệp mới vay được vốn'
Doanh nghiệp kêu than vì không vay được vốn ngân hàng, còn ngân hàng lại cho rằng, bản thân doanh nghiệp cũng có những hạn chế khiến họ "kiềng" không dám cho vay. Vấn đề tiếp cận vốn ngân hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa là trọng tâm được nhiều chuyên gia mổ xẻ trong Hội thảo- tọa đàm "Giải pháp và vốn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: Góc nhìn từ ngân hàng" do VCCI tổ chức hôm 6/4 tại Hà Nội.
Xem chi tiết »
Bảo vệ thương hiệu trên mạng xã hội
Mỗi thương hiệu đều có những lý do riêng để gia nhập vào mạng xã hội, và quan trọng là bạn phải luôn hiểu rõ lý do và mục tiêu trước khi bắt đầu. Hãy dành sự hiện diện của bạn trên các trang mạng xã hội một cách nghiêm túc.
Xem chi tiết »
Siêu vi C còn nguy hiểm hơn cả siêu vi B
(VietNamNet) - Trong một nghiên cứu gần đây nhất đối với tất cả bệnh nhân nhiễm vi-rút viêm gan C điều trị nội và ngoại trú tại bệnh viện Chợ Rẫy, BS Bành Vũ Điền, Trưởng khoa Viêm gan BV Chợ Rẫy, cảnh báo tỷ lệ ung thư gan do viêm gan siêu vi C cao hơn và nhanh hơn so với siêu vi B.
Xem chi tiết »